Нууцлалын бодлого

Luna’s Home Garden («Lunas.mn», цаашид «бид») нь таны хувийн мэдээллийг хамгаалахыг чухалчилдаг. Энэхүү бодлого нь lunas.mn вэбсайтаар үйлчлүүлэх, бүртгүүлэх, захиалга өгөх үед бид ямар мэдээлэл цуглуулж, түүнийг хэрхэн ашиглаж, хадгалж, хамгаалдаг талаар тайлбарлана.

1. Бидний цуглуулдаг мэдээлэл

• Бүртгэлийн мэдээлэл: нэр, и-мэйл хаяг, нэвтрэх нууц үг (шифрлэгдсэн хэлбэрээр хадгалагдана).
• Захиалгын мэдээлэл: хүргэлтийн хаяг, утасны дугаар, захиалсан бараа, үйлчилгээний дэлгэрэнгүй.
• Сошиал нэвтрэлт: Google, Facebook эсвэл Apple-ээр нэвтэрвэл тухайн платформоос таны нэр, и-мэйл, профайл зургийг хүлээн авна.
• Техникийн мэдээлэл: хөтчийн төрөл, IP хаяг, вэбсайтаар хэрхэн үйлчлүүлсэн зэрэг автоматаар үүсэх мэдээлэл (cookie ашиглан).

2. Мэдээллийг хэрхэн ашиглах вэ

Цуглуулсан мэдээллийг зөвхөн дараах зорилгоор ашиглана:

• захиалга баталгаажуулах, төлбөр боловсруулах, хүргэлт хийх;
• ургамал арчлах үйлчилгээг төлөвлөж, гүйцэтгэх;
• захиалга, төлбөр, бүртгэлтэй холбоотой мэдэгдэл и-мэйлээр илгээх;
• хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлэх, үйлчилгээний чанарыг сайжруулах.

Бид таны хувийн мэдээллийг гуравдагч этгээдэд худалдахгүй, түрээслэхгүй.

3. Гуравдагч талын үйлчилгээ

Үйлчилгээгээ үзүүлэхийн тулд бид доорх найдвартай үйлчилгээ үзүүлэгчдийг ашигладаг бөгөөд тэдэнд зөвхөн зайлшгүй шаардлагатай мэдээллийг дамжуулна:

• Wire.mn — төлбөр тооцоо. Таны картын мэдээлэл манай системд хадгалагдахгүй, шууд төлбөрийн байгууллагаар дамжина.
• Amazon Web Services (AWS) — и-мэйл илгээх (SES), зураг хадгалах (S3).
• Supabase, Vercel — өгөгдлийн сан болон вэб хостинг.
• Google, Facebook, Apple — сонгосон тохиолдолд нэвтрэлтийн үйлчилгээ.

4. Cookie

Вэбсайт нь нэвтрэлтийн сессийг хадгалах, сагсны мэдээллийг санах зэрэгт зориулж cookie ашигладаг. Та хөтчийнхөө тохиргооноос cookie-г хязгаарлаж болох ч зарим үйлдэл (нэвтрэх, захиалах) хязгаарлагдаж болзошгүй.

5. Мэдээллийн хамгаалалт ба хадгалалт

Бид таны мэдээллийг зөвшөөрөлгүй нэвтрэлтээс хамгаалах боломжит арга хэмжээг авдаг. Нууц үгийг шифрлэн хадгалж, мэдээлэл дамжуулалтыг HTTPS-ээр хамгаална. Мэдээллийг зөвхөн зорилгодоо нийцэх хугацаанд хадгална.

6. Таны эрх

Та өөрийн хувийн мэдээллээ үзэх, засах, шинэчлэх эрхтэй. Бүртгэлээ устгах, эсвэл мэдээллээ бүрэн устгуулахыг хүсвэл info@lunas.mn хаягаар хандана уу.

7. Бодлогын өөрчлөлт

Энэхүү бодлогыг шаардлагатай үед шинэчилж, шинэчилсэн огноог дээр харуулна. Томоохон өөрчлөлт орвол вэбсайтаар дамжуулан мэдэгдэнэ.

8. Холбоо барих

Нууцлалтай холбоотой асуулт байвал и-мэйл info@lunas.mn эсвэл утас 8911 5960 дугаараар холбогдоно уу.